Condiciones de Compra

Condiciones de Compra

Formulario de desestimiento:

Mazacobezu, SL
www.compraasturias.com
Mail: tienda@compraasturias.com
Móvil: 620 724 279

c/ Gutiérrez de la Gándara 11, 1° D
33500 – Llanes, Asturias

A la atención de Jose Antonio García González

Por medio de la presente le comunico mi decisión de desistir de mi contrato de venta del siguiente bien adquirido en su tienda, dentro de los 14 días de plazo que establece la legislación vigente, desde la recogida del producto:

– Pedido recibido el día:

– N° de pedido:

– Nombre del consumidor:

– Dirección del consumidor:

– Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Lugar y Fecha

CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS
El propietario de la Web, MAZACOBEZU, S.L. (C.I.F.: B B33551417), informa que todos los avisos legales que constan en la misma, Política de Privacidad, Avisos Legales, Condiciones de Contratación, Condiciones de Uso tienen una vigencia indefinida, y han sido redactadas y elaboradas bajo la supervisión de la entidad editora.

Su validez es indefinida y aplicable a todas las transacciones que se realizan a través de nuestra página.

Como se indicó anteriormente, la sociedad que gestiona la web se reserva el derecho de modificar, cancelar y/o eliminar todos los avisos legales mencionados de modo unilateral. Estos cambios no afectan a las compras y acciones ya realizadas con anterioridad al posible cambio.

COMPRAS EN COMPRAASTURIAS.COM
En nuestra web se puede encontrar una amplia selección de productos, desde artesanía a cerámica, pasando por camisetas divertidas, Chapas Vintage, peluches o Playmobil militares, entre otros productos.

Para poder comprar en nuestra web de MAZACOBEZU, S.L. es preciso registrarse.

Los compradores deben cumplimentar un formulario de registro, realizar el pedido correspondiente y tramitaremos el mismo en base a las condiciones expuestas en este apartado.

Es muy sencilla la compra en nuestro portal. Solamente es preciso elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando el botón de COMPRAR, y a continuación se le mostrará un resumen de los artículos que lleva elegidos e incorporados a la cesta de la compra, con su descripción y la posibilidad de dar de baja alguno o todos ellos y cancelar la compra en cualquier momento. Una vez añadido un producto, puede continuar comprando y sumando unidades o bien proceder ya a la compra final del artículo por medio del pago del mismo.

Tras solicitar el pago del artículo, se realiza una transacción segura por medio de una conexión segura, garantizando la confidencialidad de todos sus datos.

Recordamos en este punto que los artículos que ponemos a disposición de los usuarios, clientes y consumidores llevan incluido y están gravados con el impuesto sobre el valor añadido, IVA.

Los productos o artículos se mantienen en nuestra web por un periodo determinado, aunque en ocasiones pueden no estar disponibles en stock. En ese supuesto, informaremos al comprador del plazo de entrega del artículo o artículos requerido, por si no fuera de su interés la espera del mismo.

El consumidor, en caso de no ejecución del contrato por no encontrarse disponible el bien adquirido, tiene derecho a recuperar las sumas que hubiere abonado sin ninguna demora debida y que, en caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que exceda de dicha cantidad (artículo 110 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre).

CONTROL DE CALIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Desde la entidad que gestiona esta web, garantizamos que revisamos de forma exhaustiva y personalizada todos y cada uno de los artículos y productos que ponemos a la venta en nuestro portal. Se contrastan todos los datos de los artículos, se realizan las fotografías para el comprador y usuario de la web con el fin de que sea posible su total visión y apreciación desde la web.

MODOS DE PAGO DE LOS ARTÍCULOS
Los modos de pago de los productos comprados por los consumidores o clientes de nuestra entidad son los siguientes:

– Paypal. El usuario debe de tener cuenta abierta en Paypal o bien proceder a su registro en el momento de la compra.

– Pago con tarjeta, a través de Caja Rural de Asturias. Cuando el usuario indique esta opción, de forma automática el comprador será redirigido a la pasarela de pago segura para realizar el pago de los productos adquiridos.

– Contra reembolso. En el momento de la recepción del pedido por medio de correos, el cliente debe de abonar la cantidad correspondiente en la propia oficina de correos, para poder retirar el paquete enviado.

En los artículos se indica el precio final del producto que el comprador debe abonar, impuestos incluidos si los hubiera, así como gastos de envío de los artículos solicitados.

ENTREGA DE LOS PEDIDOS
MAZACOBEZU, S.L. cuida la entrega de sus pedidos y realiza la misma siempre a través del servicio de CORREOS, envolviéndolos cuidadosamente en papel especial. Si el pedido es para realizar un regalo, desde nuestra entidad procederemos a enviarlo envuelto para tal fin con papel especial y personalizado para la persona que nos indique el comprador.

El plazo de entrega de los pedidos oscila entre 24 horas y 10 días laborables, en función de los controles de calidad internos que los productos y artículos deben de pasar, así como de la disponibilidad en stock de los productos o la necesidad de solicitar los mismos a nuestros proveedores.

Nuestra empresa no se hace responsable de los retrasos que se puedan producir por fuerza mayor o por causas ajenas a su gestión.

Los envíos solamente se realizan a España peninsular, no realizando envíos por el momento a Canarias ni Baleares ni resto de países.

En el precio final del artículo, NO están incluidos los gastos de envío en el mismo, que serán para el pago con tarjeta de crédito o débito o por medio de Paypal, según la tabla adjunta: (revisa las condiciones y precios de correos, deben de ser exactos para todas las posibilidades, 1 kg y más de 1 kg).

Si el pago se realiza contrareembolso, es necesario añadir la cantidad de 1,56 euros, (lo mismo que en el anterior, revida precios contrareembolso).

Si usted desea que el envío se realice por otro medio más ventajoso para usted o bien desea recoger en tienda el pedido realizado y confirmado, indíquelo respondiendo el mensaje de correo electrónico de confirmación de pedido, a la dirección astur@asturllanes.com, o bien al número de teléfono 620 72 42 79.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS
MAZACOBEZU, S.L. informa en este apartado de su política de devolución de lo adquirido.

En el supuesto de adquisición de los productos, según la vigente legislación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador tiene el derecho de desistimiento, esto es la facultad de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo así a la otra parte contratante, en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clases. El plazo para la devolución de los artículos establecido por la legislación vigente es de 14 días desde la recepción del artículo por parte del comprador.

Si quiere desistir de su compra, tiene que hacernos llegar el producto sin utilizar, en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo accesorios, documentación, garantías, etiquetas e instrucciones de uso, corriendo el comprador con los gastos de envío de los artículos devueltos.

Le devolveremos el dinero recibido de usted en cualquier caso y, a más tardar en 14 días naturales desde la fecha en la que nos comunique de modo fehaciente su decisión de desistir del contrato que nos une y de su compra.

En el supuesto de retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas por el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del comprador, podrá el consumidor reclamar que se le abone el doble del importe adeudado.

Informamos en este apartado que es el comprador quien debe de correr con los gastos de las devoluciones o cambios de los artículos adquiridos, salvo en el supuesto de artículos erróneos, defectuosos o que no se ajusten a lo adquirido, que serán a cargo del vendedor.

En caso de que los productos devueltos a Asturllanes resulten dañados debido a un embalaje o envío inapropiados, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, nuestra entidad admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro total de su importe conforme al RDL 1/2007 y a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto si así lo solicita el comprador. Para solicitar la devolución de artículos adquiridos, es preciso que los compradores descarguen el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO y nos lo remitan a la dirección siguiente: astur@asturllanes.com, indicando en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO, o bien por medio de correo postal a la dirección C/ Gutiérrez de la Gándara, 11, 1 D, código postal 33500 de Llanes, Asturias.

Hay una serie de excepciones al derecho de desistimiento:

– El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados (tarjetas regalo, regalos personalizados…).

– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores, frutas…).

– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (pendientes, artículos de belleza, artículos de tocador, cosméticos, jabones, accesorios para el cabello.).

POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?

Son pequeños programas que contienen determinadas páginas web que una vez descargados en un dispositivo, como móvil, ordenador, tablet, permiten a dicha página almacenar, recuperar y obtener información relativa a la navegación de los usuarios. El fin es mejorar la funcionalidad, los servicios ofrecidos y permitir personalizar las preferencias de cada usuario.

Nuestra página web no utiliza cookies de ningún tipo al no considerar las necesarias ni para el correcto funcionamiento de la página ni para tramitar el pedido por nuestra parte.

GARANTÍA DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS
En virtud de lo indicado en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, en su artículo 123, la garantía legal de los productos de naturaleza duradera adquiridos es de dos años. Responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en nuestros artículos en el plazo de dos años desde la entrega del producto al consumidor. Por tanto, los productos de carácter duradero poseen una garantía legal de dos años de duración, respondiendo el vendedor, de forma total y gratuita de las faltas de conformidad de los productos de carácter duradero. En el supuesto de que los productos adquiridos se encuentren en mal estado o defectuosos, se les aplica la garantía del mismo, esto es, dos años desde la adquisición de estos artículos. Si se procede a la devolución o cambio del producto si está defectuoso, en mal estado o bien no se ajusta a lo descrito en el momento de la compra, el comprador no tendrá que abonar los gastos de envío del nuevo pedido. En este caso, el vendedor correrá con los gastos de la devolución, así como del envío del nuevo pedido.

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